CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLAMINGO tuyển dụng chăm Sóc Khách Hàng Làm Việc Tại Cát Bà - Hải Phòng.
***Lương: 8,000,000 VNĐ - 10,000,000 VNĐ
***Mô tả chi tiết công việc
- Triển khai các chương trình CSKH thường xuyên, CSKH thời điểm, chương trình tri ân tặng quà đến CBTCB theo kế hoạch TT DVKHCB đề ra và chiến lược của Tập đoàn theo từng giai đoạn.
- Thực hiện thăm hỏi CBTCB khi lên ở biệt thự miễn phí theo chính sách của hợp đồng, vừa thể hiện sự quan tâm chăm sóc, lắng nghe ý kiến vừa truyền thông đến CBT những công trình, dự án lớn mà Chủ đầu tư đang và sẽ triển khai.
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của CBTCB qua các kênh: email, hotline, gặp trực tiếp hoặc các kênh khác Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thỏa đáng cho CBT.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện công việc chuẩn bị bàn giao biệt thự chu đáo, tham gia lễ bàn giao biêt thự cho CBTCB
- Cập nhật và quản trị các thông tin về những chương trình CSKH, về việc xử lý phản hồi của CBTCB.
- Thực hiện gửi email và nhắn tin tự động chào đón khách hàng mới, chúc mừng tân gia, chúc mừng sinh nhật, chúc mừng CBT nhân dịp lễ tết hay các ngày đặc biệt trong năm
- Trực hotline theo lịch phân công
- Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng theo quy định.
- Các công việc phát sinh, công việc được cấp trên giao khác.
***Địa điểm làm việc: Đảo Cát Bà - Hải Phòng
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
- Ngoại hình ưa nhìn
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng và telesales là một lợi thế
- Tác phong: chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
- Kỹ năng / tố chất: Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, tự tin; có khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
***Thông tin liên hệ:
Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
Mô tả:
- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, đính kèm file qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty
Tên liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLAMINGO
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa Nhà Vinafor 127 Lò Đúc , Quận Hai Bà Trưng , Hà Nội, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi: 22/10/2019 Ngày hết hạn: 21/11/2019
